Sila baca arahan berikut dengan teliti sebelum membeli dan memasang tikar Mom’s Rich anda bagi memastikan penggunaan yang optimum dan jangka hayat produk yang panjang.

1. Pemasangan & Penggunaan Awal

• Permukaan Kering: Pastikan lantai benar-benar kering sebelum pemasangan dilakukan.

• Polisi Pemotongan: Sila sahkan saiz dan jenis produk semasa menerima barang. Sila ambil maklum bahawa tikar yang telah dipotong atau diubah suai tidak boleh dipulangkan atau ditukar.

• Bunyi "Keriut" (Squeaking): Disebabkan oleh peredaran udara di antara tikar dan lantai, anda mungkin mendengar bunyi keriut apabila berjalan di atasnya sejurus selepas pemasangan. Bunyi ini akan hilang secara semula jadi seiring berjalannya masa apabila tikar telah stabil dan melekat dengan kukuh pada lantai.

2. Ciri-ciri Bahan (Tidak Dianggap Sebagai Kecacatan)

• Kekuningan (Perubahan Warna): Memandangkan kami tidak menggunakan agen anti-kekuningan yang berbahaya semasa pembuatan, sedikit perubahan warna mungkin berlaku pada bahagian bawah atau tepi potongan.

• Sensitiviti Persekitaran: Bahan TPU boleh bertukar menjadi kekuningan disebabkan oleh faktor persekitaran seperti kelembapan, cahaya matahari langsung, pencahayaan suhu tinggi, atau lampu LED. Ini adalah ciri semula jadi bagi bahan tersebut.

• Ketidaksempurnaan Permukaan: Kesan buih kecil di bahagian bawah atau kecacatan acuan kecil (kurang daripada 2cm) pada titik penyambungan adalah hasil daripada proses pembuatan PU dan tidak menjejaskan prestasi produk.

• Variasi Saiz & Warna: Toleransi saiz sebanyak $\pm$3% mungkin berlaku disebabkan oleh proses pembuatan uretana (urethane). Selain itu, memandangkan kami menggunakan warna semula jadi tanpa proses pencetakan toksik, variasi warna sehingga 15% mungkin kelihatan.

3. Pembersihan & Penyelenggaraan

• Pembersihan Vakum: Penggunaan pembersih vakum standard amat disyorkan. Elakkan penggunaan pembersih stim (steam cleaner) atau pengemop basah, kerana ia boleh merosakkan permukaan produk.

• Pencegahan Kesan Kotoran: Lap serta-merta pigmen kuat (pen penanda kekal, pen, kari, kuah kimchi) atau pewarna daripada pakaian (legging, denim, stoking) untuk mengelakkan kesan kotoran kekal.

• Agen Pembersih: Gunakan tisu basah untuk menghilangkan kotoran dengan segera. Elakkan detergen kimia yang kasar kerana ia boleh merosakkan permukaan tikar.

4. Langkah Keselamatan & Langkah Berjaga-jaga

• Tujuan Penggunaan: Ini adalah tikar lantai. Jangan gunakannya untuk tujuan lain selain daripada alas lantai (cth., ia tidak bertujuan untuk perlindungan daripada jatuh dari tempat tinggi).

• Amaran Haba: Jauhkan daripada sumber haba langsung seperti seterika, penggulung rambut, atau penunu mudah alih (portable burner) bagi mengelakkan ubah bentuk produk.

• Objek Berat: Penempatan objek berat atau tajam dalam jangka masa panjang boleh menyebabkan lekukan kekal atau tebukan yang tidak boleh pulih.

• Pengembangan & Pengecutan: Bergantung pada perubahan suhu dalam ruangan, bahan tikar boleh mengembang atau mengecut. Kehausan semula jadi, termasuk sedikit kekenduran, pemampatan fोम (foam), atau renggangan seiring berjalannya masa, adalah ciri semula jadi dan bukan kecacatan kualiti.

5. Liabiliti & Pengecualian Waranti

• Kecuaian Pelanggan: Perubahan warna, kerosakan, atau pertumbuhan kulat yang disebabkan oleh penyelenggaraan yang tidak betul adalah dianggap sebagai kecuaian pelanggan dan tidak layak untuk pertukaran atau pampasan.

• Pemindahan Warna: Kami tidak bertanggungjawab terhadap perkhidmatan selepas jualan (A/S), pemulangan, atau bayaran balik mengenai pemindahan warna yang disebabkan oleh penggunaan produk pihak ketiga (permaidani, perabot, pakaian, peralatan tempat tidur, dll.).

• Interaksi Bahan Lantai: Perubahan warna boleh berlaku apabila digunakan pada jenis lantai tertentu (cth., lantai PVC tertentu, jubin deko) disebabkan oleh tindak balas kimia dengan lapisan salutan lantai tersebut.

💡 Tip: Jika anda memasang tikar dalam "gaya permaidani" (bukan menutupi keseluruhan dinding ke dinding), kami mengesyorkan penggunaan pita pelekat dua muka (double-sided tape) pada bahagian tepi untuk meminimumkan gelinciran atau renggangan.